NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA

U nastavku je popis najčešće postavljenih pitanja.

Prije nego što nam se obratite, provjerite nalazi li se odgovor na vaše pitanje ovdje jer ako je tako, nećemo odgovoriti na vašu poruku e-pošte.

FAQ


Moram li imati račun da bih mogao izvršiti narudžbu?

Ne. Samo dodajte proizvode u košaricu i izvršite narudžbu. U košarici ćete unijeti potrebne podatke za plaćanje i isporuku.

Zaboravio/la sam svoje podatke za prijavu, što moram učiniti?

Bez panike, jednostavno kliknite poveznicu „zaboravili ste lozinku” i na vašu ćemo adresu e-pošte poslati podsjetnik na lozinku ili mogućnost ponovnog postavljanja lozinke.

Možete li izbrisati moj račun nakon isporuke pošiljke?

Naravno. Samo nam pošaljite obavijest da želite izbrisati svoj račun.

Kako naručiti?

Narudžbu možete izvršiti putem online obrasca na našoj web-stranici seedmafia.com. Možete lako proći kroz svaki korak dodavanjem proizvoda u košaricu i dovršavanjem narudžbe popunjavanjem podataka o isporuci u poljima označenim sa "*". Ako naiđete na bilo kakve nejasnoće i trebate pomoć ili samo želite razgovarati s našim osobljem, imajte na umu da imamo najbolji tim za korisničku podršku u industriji sjemena kanabisa koji je uvijek dostupan za vas. Možete se obratiti osoblju seedsmafia.com putem chata uživo ili e-poštom: info@seedsmafia.com.

Kako mogu promijeniti/otkazati narudžbu?

Ako je vaša narudžba već obrađena, imat ćete samo 30 minuta da izvršite bilo kakve promjene/otkazivanja. Morate zatražiti otkazivanje kontaktiranjem s prodavateljem putem seedsmafia chata uživo ili e-poštom: info@seedsmafia.com, nakon čega ćete na adresu e-pošte navedenu na računu primiti poruku potvrde. Međutim, i dalje je moguće izvršiti neke promjene nakon 30 minuta, ali samo ako narudžba još nije u procesu slanja, tj.isporuke.

Koja je minimalna vrijednost narudžbe?

Minimalna vrijednost (bez PDV-a) za narudžbu je 10 eura.

Imate li posebne cijene za veće količine?

Ako želite kupiti sjeme u većim količinama, obratite nam se putem obrasca na stranici Kontakt, navodeći naziv i količine proizvoda koje želite, a mi ćemo vam u kratkom roku poslati odgovor.

Što trebam učiniti da dobijem besplatno sjeme?

Ništa. Vaše besplatno sjeme automatski će biti uključeno u vašu narudžbu. Naše nevjerojatne besplatne ponude sjemena redovito se mijenjaju kako bismo vam pružili najbolje moguće ponude. Na svakih 5 naručenih sjemenki, seedmafia će dodati jedno bonus sjeme. Za narudžbe veće od 100 sjemenki kanabisa dodaju se i drugi privlačni bonusi.

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon što je narudžba otpremljena, primit ćete poruku e-pošte s potvrdom i kodom pomoću kojeg možete pratiti status svoje pošiljke na web-stranici vašeg lokalnog isporučitelja.

Kako mogu izmijeniti svoju narudžbu?

Narudžbu obrađujemo čim primimo potvrdu o uplati. Ako se narudžba još obrađuje, a vi još niste izvršili plaćanje, narudžbu možete promijeniti putem našeg mrežnog sustava. Status svoje narudžbe možete pratiti sa stranice Moj račun ili sa stranice Narudžbe, koristeći broj svoje narudžbe.

Već obrađene narudžbe ne mogu se mijenjati ili otkazivati. Ako želite promijeniti već obrađenu narudžbu, pošaljite nam poruku e-pošte.

Dostavljate li u druge zemlje osim Hrvatske?

Dostavljamo širom svijeta, ali trebali biste provjeriti vlastite zakone i propise u vašem području. Sve se narudžbe isporučuju diskretno, bez naziva proizvoda u ili na paketu. Ne isporučujemo u Sjevernu Ameriku i Istočnu Aziju

Koji su načini dostave za Hrvatsku?

Seedsmafia surađuje samo sa stručnjacima za dostavu, onima koji imaju fenomenalan uspjeh u isporukama i na koje smo ponosni. Imamo distributere za svaku zemlju.

GLS:- 1 – 2 dana, približno 8 eura

Lokalna pošta: 3 – 5 dana, približno 5 eura

U košarici ćete imati mogućnost odabira željene metode.

Kada će moja narudžba biti otpremljena?

Paket šaljemo 1 – 12 h od trenutka kada primimo potvrdu o uplati, bez obzira na odabrani način plaćanja.

Je li dostava diskretna?

Podaci naših klijenata vrlo su važni u našem poslovanju, tako da se čuvamo privatnost svih podataka koje prikupimo o kupcima na stranici seedmafia i ne otkrivajmo ih u marketinške svrhe. Distribucijske tvrtke nemaju pojma o proizvodu unutar paketa, imaju samo odredište paketa i naručitelja. Štoviše, svi pošiljatelji koriste svoje podatke samo da bi ispunili zahtjeve za otpremu u naše ime i ne smiju ih otkriti ili koristiti u bilo koje druge svrhe.

Što još moram znati o isporuci?

Proizvodi koje prodajemo lagani su i lako se podižu, stoga se paket može isporučiti vrlo brzo. Seedsmafia neprestano traži brze i sigurne načine isporuke kako bi udovoljila svojim kupcima. Cilj nam je otvoriti više trgovina u različitim zemljama kako bi isporuka bila što brža.

Koje vrste plaćanja prihvaćate u Hrvatskoj?

Prihvaćamo sljedeće vrste plaćanja:

  • Pouzećem (za GLS, DPD) – najpopularnija metoda
  • PayPal
  • Bankovni transfer
  • Bitcoin

Možemo ponuditi i druge željene metode. Samo nam pišite.

         

Did we answer your question ?

Kako ću znati jeste li primili moj novac?

Podsjećamo, nudimo plaćanje po isporuci.

Ali ako ste odlučili platiti unaprijed, e-poštom ćete biti obaviješteni kada će uplata biti prihvaćena.

Kako mogu promijeniti način plaćanja?

Da biste promijenili način plaćanja, pošaljite nam poruku e-pošte s brojem vaše narudžbe i načinom plaćanja koji želite.

Što trebam znati o plaćanju?

Potpune detalje o načinu plaćanja potražite na stranici Plaćanja

Je li legalno naručiti sjeme kanabisa?

Da. Sjeme kanabisa koje prodajemo je 100 % legalno jer ne sadrži zabranjenu tvar zvanu THC. Sjemenke koje prodajemo suveniri su za one koji žele proširiti svoje botaničke zbirke.

Prodajete li sjeme u drugim zemljama?

Seedsmafia pruža usluge kućne dostave za bilo koji poštanski broj, osim za Ameriku i istočnu Aziju.

Jeste li pouzdana tvrtka?

DA, sigurnost je veoma bitna i zato smo se pobrinuli da svaki dio web-stranice seedmafia koristi sigurne veze. Potražite zeleni lokot i slova "https" u adresnoj traci jer bi on uvijek trebao biti na svim web-stranicama. Narudžbe prihvaćamo samo putem web-preglednika koji omogućuju komunikaciju putem tehnologije Secure Socket Layer (SSL). Stalno nadgledamo i testiramo IT sustave, koristeći najnoviju tehnologiju za provjeru potencijalnih ranjivosti i napada. Sve to koristimo kako bismo osigurali sigurnije poslovno okruženje.

Kako mogu uzgajati biljke, brinuti se o njima itd.?

www.seedsmafia.com kategorički navodi da je uzgoj sjemena u većini dijelova svijeta nezakonit i ni na koji način to ne odobrava, ono se prodaje samo u kolekcionarske svrhe. Ako živite na mjestu gdje je to legalno, na internetu postoji puno informacija ili biste mogli kupiti dobru knjigu na stranicama poput Amazona.

Kako mogu čuvati svoje sjeme i koliko dugo?

Što se tiče sjemena kanabisa, ono je sigurno ako se čuva na odgovarajući način. Može se čuvati od nekoliko mjeseci do pet godina. Za to je potrebno da se sjemenke kanabisa dobro osuše, to je najvažniji je korak prije skladištenja, a zatim ih morate staviti u nepropusnu posudu kako bi se mogle čuvati na hladnom mjestu li staviti u hladnjak na temperaturi 5 – 8 Celzijevih stupnjeva. Zamrznute sjemenke kanabisa čuvaju svoja svojstva, što je dugoročno vrlo važno. Kad ih izvadite iz hladnjaka, pokušajte ih odmrzavati postupno kako im ne biste nanijeli nepopravljivu štetu, pričekajte dok se ne zagriju na sobnu temperaturu.

Svjetlo. Pokušajte izbjegavati puno svjetlosti prilikom skladištenja sjemena. Vlaga, svjetlost i toplina mogu uzrokovati klijanje. Pokušajte ne mijenjati uvjete skladištenja jer promjenom temperature možete naštetiti sjemenkama.

Ne mogu ovdje pronaći odgovor?

Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje u našem odjeljku s čestim pitanjima, kliknite ovdje da biste saznali kako nam se možete obratiti.

Zašto je vaše sjeme malo jeftinije od konkurenata?

seedmafia.com kupuje sjeme izravno od vrhunskih nizozemskih proizvođača i u mogućnosti smo kupovati u velikoj količini. Tako prenosimo popust na vas! Naše sjeme je uvijek svježe i u većini slučajeva ne držimo zalihe dulje od 60 dana. Sva sjemena hlade se u komercijalnim hladnjacima radi maksimalne svježine.


Nema proizvoda

To be determined Dostava
0.00 € Ukupno

Izvrši kupnju