FAQ

• Czy muszę mieć konto, aby zarejestrować zamówienie?

  Nie. Wystarczy dodać produkty do koszyka i sfinalizować zamówienie. W koszyku wprowadzisz wymagane szczegóły dostawy i płatności.

• Zapomniałem danych logowania, co powinienem zrobić?

  Nie panikuj, po prostu kliknij link "zapomniałem hasła", a na Twój adres e-mail zostanie wysłane przypomnienie/opcja resetowania.

• Czy można usunąć moje konto po wysłaniu zamówienia?

  Oczywiście. Po prostu poinformuj nas, że chcesz usunąć swoje konto.

• Jak zamówić nasiona konopi?

  W naszym sklepie internetowym Seeds Mafia możesz zamówić nasiona konopi na kilka sposobów, a mianowicie:

  1. Za pośrednictwem koszyka

  Wybierz żądane nasiona i dodaj je do koszyka, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wypełnić niezbędne dane dostawy i złożyć zamówienie.

  2. Na czacie witryny

  Po prostu napisz do naszego wsparcia online, jakie nasiona chcesz i wszystkie niezbędne dane dostawy.

  3. Za pośrednictwem sieci Instagrama i Telegrama

  Podobnie jak na czacie, napisz do nas na oficjalnej stronie Instagram lub w Telegramie nasiona, które chcesz zamówić, podając wszystkie niezbędne dane do dostawy.

• Jak mogę zmienić / anulować moje zamówienie?

  Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone, będziesz mieć tylko 30 minut na dokonanie jakichkolwiek zmian / anulowania, musisz poprosić o anulowanie, kontaktując się ze sprzedawcą z poziomu strony czatu na żywo seedsmafia lub przez e-mail: info@seedsmafia.com, po czym użytkownik otrzyma wiadomość potwierdzającą na adres e-mail podany na koncie. Po upływie 30 minut możliwe jest jednak wprowadzenie pewnych zmian tylko wtedy, gdy zamówienie nie jest jeszcze w trakcie procesu wysyłki.

• Ile wynosi minimalna wartość zamówienia?

  Ilość i wartość zamówienia nie jest ograniczona, więc zamówienie może obejmować nawet jedno nasiono. Dodatkowo, jeśli złożysz zamówienie na 5 lub więcej nasion, otrzymasz darmowe nasiona jako bonus.

• Czy macie specjalne ceny hurtowe?

  Jeśli chcesz kupić nasiona w większych ilościach, skontaktuj się z nami za pomocą formularza na stronie Kontakt, podając nazwę i ilość żądanych produktów, a my odpowiemy wkrótce.

• Co powinienem zrobić, aby otrzymać darmowe nasiona?

  Nic. Darmowe nasiona zostaną autokwitnące dołączone do zamówienia. Nasze niesamowite oferty darmowych nasion są regularnie zmieniane, aby zapewnić najlepsze możliwe oferty. Za każde 5 zamówionych nasion, seedsmafia doda jedno bonusowe nasiono. W przypadku zamówień większych niż 100 nasion konopi dodawane są inne atrakcyjne bonusy.

• Jak mogę śledzić moje zamówienie?

  Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i kodem, którego możesz użyć do śledzenia statusu przesyłki na stronie lokalnego operatora pocztowego.

• Jak mogę zmienić moje zamówienie?

  Przetwarzamy zamówienie, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie płatności. Podczas gdy zamówienie jest nadal przetwarzane, a użytkownik nie dokonał jeszcze płatności, nadal może zmienić swoje zamówienie za pośrednictwem naszego systemu online. Status zamówienia można śledzić na stronie Moje konto lub na stronie Śledź zamówienie, korzystając z numeru zamówienia.

  Zamówień, które zostały już zrealizowane, nie można zmienić ani anulować. Jeśli chcesz zmienić już przetworzone zamówienie, wyślij nam e-mail.

• Czy dostarczacie w moim kraju?

  Wysyłamy na cały świat, ale należy sprawdzić przepisy i regulacje obowiązujące w danym regionie.

  Wszystkie zamówienia są wysyłane dyskretnie, bez wzmianki o produktach w opakowaniu lub na nim.

• Jak dostarczane są nasiona konopi i jakie są metody płatności?

  Dla Unii Europejskiej mamy różne metody dostawy, a mianowicie:

  - UPS Express - 24-48 godzin (19 EUR)

  - UPS Standard - 3-5 dni (12 EUR)

  - Post - 7-14 dni (5 EUR)

  Dla zamówień powyżej 75 EUR - dostawa jest bezpłatna, niezależnie od metody dostawy!

  Zamówienia można opłacić kurierowi przy odbiorze lub online przelewem bankowym.

  Poza Europą, WSZĘDZIE na świecie, wysyłamy pocztą i trwa to od 7 do 14 dni, tylko z płatnością Crypto z góry (instrukcje płatności z Crypto są łatwe do znalezienia w Google).

  Po wysyłce otrzymasz wiadomość z numerem przesyłki na swój telefon i e-mail, z możliwością śledzenia jej online na stronie internetowej kuriera.

  Wszystkie paczki z nasionami są dostarczane dyskretnie, bez wskazania zawartości, w tym nazwy nadawcy (bez słów związanych z konopiami indyjskimi lub nasionami).

• Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

  Paczkę wysyłamy w ciągu 1-12 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności, niezależnie od wybranej metody płatności.

• Czy przesyłka jest poufna?

  Dane naszych klientów są dość ważne w naszej działalności, więc wszystkie informacje zebrane od kupujących na seedsmafia są poufne i nie są ujawniane w celach marketingowych. Firmy dystrybucyjne nie mają pojęcia o produkcie znajdującym się w paczce, mają tylko miejsce docelowe paczki i osobę odbierającą zamówienie, ponadto wszyscy nadawcy wykorzystują swoje dane wyłącznie w celu spełnienia wymagań dotyczących wysyłki w naszym imieniu i nie mogą ich ujawniać ani wykorzystywać w żadnym innym celu.

• Co jeszcze powinienem wiedzieć o dostawie?

  Sprzedawane przez nas produkty są lekkie i łatwe w odbiorze, dzięki czemu paczka może zostać dostarczona bardzo szybko. Seeds Mafia nieustannie poszukuje szybkich i bezpiecznych metod dostawy, aby zadowolić swoich klientów. Naszym celem jest otwarcie większej liczby sklepów w różnych krajach, aby dostawa była jak najszybsza.

• Jakie rodzaje płatności są akceptowane?

  Akceptujemy następujące rodzaje płatności:

  • Przelewy PayPal
  • Plrzelewy Bankowe
  • Bitcoin
  • Wysyłanie pieniędzy pocztą priorytetową

           

  You can contact us by mail here

• Skąd mam wiedzieć, czy otrzymaliście pieniądze?

  Po otrzymaniu przekazu pieniężnego lub płatności gotówkowej zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. Dotarcie do nas i przetworzenie płatności zajmuje około 1-2 tygodni, więc nie martw się, jeśli nie otrzymasz od nas wiadomości od razu. Więcej informacji na temat tego, gdzie je wysłać i jak działają, można znaleźć na naszej stronie "Płatności".

• Jak zmienić metodę płatności?

  Aby zmienić metodę płatności, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i preferowaną metodą płatności.

• Co muszę wiedzieć o płatnościach?

  Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wysyłania płatności do nas, odwiedź naszą stronę Płatności.

• Czy zamawianie nasion konopi jest legalne?

  Tak, sprzedawane przez nas nasiona konopi są w 100% legalne, ponieważ nie zawierają zakazanej substancji zwanej THC. Sprzedawane przez nas nasiona są pamiątkami dla tych, którzy chcą powiększyć swoje kolekcje botaniczne.

• Czy sprzedajecie nasiona w innych krajach?

  Seeds Mafia dostarcza nasiona konopi w dowolne miejsce na świecie!

• Czy jesteście firmą godną zaufania?

  TAK, bezpieczeństwo ma znaczenie, dlatego upewniliśmy się, że każda strona witryny seedsmafia korzysta z bezpiecznych połączeń. Szukaj zielonej kłódki i liter "https" w pasku adresu, ponieważ powinny one zawsze znajdować się na wszystkich stronach witryny. Przyjmujemy zamówienia tylko za pośrednictwem przeglądarek internetowych, które pozwalają na komunikację technologią Secure Socket Layer (SSL) . Stale monitorujemy i testujemy systemy IT, wykorzystując najnowsze technologie do sprawdzania potencjalnych luk i ataków. Wszystko to wykorzystujemy do zapewnienia bezpieczniejszego środowiska biznesowego.

• Jak mogę kiełkować, rosnąć itp.?

  www.seedsmafia.com kategorycznie stwierdza, że kiełkowanie nasion jest nielegalne w większości części świata i w żaden sposób nie popiera kiełkowania naszych nasion, są one sprzedawane wyłącznie w celach pamiątkowych. Jeśli mieszkasz w miejscu, w którym można kiełkować nasiona, możesz znaleźć wiele informacji w Internecie lub kupić dobrą książkę w sklepie takim jak Amazon.

• Jak przechowywać nasiona i jak długo?

  Mówiąc o nasionach konopi, są one bezpieczne, jeśli są odpowiednio przechowywane. Mogą być przechowywane od kilku miesięcy do pięciu lat. W tym celu konieczne jest dobre wysuszenie nasion konopi, jest to najważniejszy krok przed ich przechowywaniem, a następnie należy je umieścić w szczelnym pojemniku, aby można je było przechowywać w chłodnym miejscu lub lepiej umieścić je w lodówce w temperaturze 5-8 stopni Celsjusza. Zamrożone nasiona konopi zachowują swoje właściwości, co jest bardzo ważne w dłuższej perspektywie. Po wyjęciu z lodówki staraj się rozmrażać je stopniowo, aby nie spowodować nieodwracalnych szkód, poczekaj, aż ogrzeją się do temperatury pokojowej.

  Światło. Staraj się unikać dużej ilości światła podczas przechowywania nasion. Wilgotność, światło i ciepło mogą powodować kiełkowanie. Staraj się nie zmieniać warunków przechowywania, ponieważ zmiana temperatury może spowodować szkody.

• Nie mogę znaleźć odpowiedzi tutaj?

  Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w naszej sekcji FAQ, prosimy o kliknięcie tu aby dowiedzieć się, jak najlepiej się z nami skontaktować.

• Dlaczego nasiona są nieco tańsze niż u konkurencji?

  www.seedsmafia.com kupuje nasiona prosto od najlepszych holenderskich producentów, ponieważ utrzymujemy nasz asortyment na niskim poziomie, jesteśmy w stanie kupować hurtowo i przekazywać zniżki Tobie! Nasze nasiona są zawsze świeże i w większości przypadków nie przechowujemy ich dłużej niż 60 dni. Wszystkie nasiona są chłodzone w komercyjnych lodówkach dla zapewnienia maksymalnej świeżości.