CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań.

Przed skontaktowaniem się z nami sprawdź, czy odpowiedź na Twoje pytanie znajduje się tutaj, ponieważ nie odpowiemy na Twój e-mail, jeśli odpowiedź na Twoje pytanie została udzielona.

FAQ


Czy muszę mieć konto, aby zarejestrować zamówienie?

Nie. Wystarczy dodać produkty do koszyka i sfinalizować zamówienie. W koszyku wprowadzisz wymagane szczegóły dostawy i płatności.

Zapomniałem danych logowania, co powinienem zrobić?

Nie panikuj, po prostu kliknij link "zapomniałem hasła", a na Twój adres e-mail zostanie wysłane przypomnienie/opcja resetowania.

Czy można usunąć moje konto po wysłaniu zamówienia?

Oczywiście. Po prostu poinformuj nas, że chcesz usunąć swoje konto.

Jak zamówić nasiona konopi?

W naszym sklepie internetowym Seeds Mafia możesz zamówić nasiona konopi na kilka sposobów, a mianowicie:

1. Za pośrednictwem koszyka

Wybierz żądane nasiona i dodaj je do koszyka, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wypełnić niezbędne dane dostawy i złożyć zamówienie.

2. Na czacie witryny

Po prostu napisz do naszego wsparcia online, jakie nasiona chcesz i wszystkie niezbędne dane dostawy.

3. Za pośrednictwem sieci Instagrama i Telegrama

Podobnie jak na czacie, napisz do nas na oficjalnej stronie Instagram lub w Telegramie nasiona, które chcesz zamówić, podając wszystkie niezbędne dane do dostawy.

Jak mogę zmienić / anulować moje zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone, będziesz mieć tylko 30 minut na dokonanie jakichkolwiek zmian / anulowania, musisz poprosić o anulowanie, kontaktując się ze sprzedawcą z poziomu strony czatu na żywo seedsmafia lub przez e-mail: info@seedsmafia.com, po czym użytkownik otrzyma wiadomość potwierdzającą na adres e-mail podany na koncie. Po upływie 30 minut możliwe jest jednak wprowadzenie pewnych zmian tylko wtedy, gdy zamówienie nie jest jeszcze w trakcie procesu wysyłki.

Ile wynosi minimalna wartość zamówienia?

Ilość i wartość zamówienia nie jest ograniczona, więc zamówienie może obejmować nawet jedno nasiono. Dodatkowo, jeśli złożysz zamówienie na 5 lub więcej nasion, otrzymasz darmowe nasiona jako bonus.

Czy macie specjalne ceny hurtowe?

Jeśli chcesz kupić nasiona w większych ilościach, skontaktuj się z nami za pomocą formularza na stronie Kontakt, podając nazwę i ilość żądanych produktów, a my odpowiemy wkrótce.

Co powinienem zrobić, aby otrzymać darmowe nasiona?

Nic. Darmowe nasiona zostaną autokwitnące dołączone do zamówienia. Nasze niesamowite oferty darmowych nasion są regularnie zmieniane, aby zapewnić najlepsze możliwe oferty. Za każde 5 zamówionych nasion, seedsmafia doda jedno bonusowe nasiono. W przypadku zamówień większych niż 100 nasion konopi dodawane są inne atrakcyjne bonusy.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i kodem, którego możesz użyć do śledzenia statusu przesyłki na stronie lokalnego operatora pocztowego.

Jak mogę zmienić moje zamówienie?

Przetwarzamy zamówienie, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie płatności. Podczas gdy zamówienie jest nadal przetwarzane, a użytkownik nie dokonał jeszcze płatności, nadal może zmienić swoje zamówienie za pośrednictwem naszego systemu online. Status zamówienia można śledzić na stronie Moje konto lub na stronie Śledź zamówienie, korzystając z numeru zamówienia.

Zamówień, które zostały już zrealizowane, nie można zmienić ani anulować. Jeśli chcesz zmienić już przetworzone zamówienie, wyślij nam e-mail.

Czy dostarczacie w moim kraju?

Wysyłamy na cały świat, ale należy sprawdzić przepisy i regulacje obowiązujące w danym regionie.

Wszystkie zamówienia są wysyłane dyskretnie, bez wzmianki o produktach w opakowaniu lub na nim.

Jak dostarczane są nasiona konopi i jakie są metody płatności?

Dla Unii Europejskiej mamy różne metody dostawy, a mianowicie:

- UPS Express - 24-48 godzin (19 EUR)

- UPS Standard - 3-5 dni (12 EUR)

- Post - 7-14 dni (5 EUR)

Dla zamówień powyżej 75 EUR - dostawa jest bezpłatna, niezależnie od metody dostawy!

Zamówienia można opłacić kurierowi przy odbiorze lub online przelewem bankowym.

Poza Europą, WSZĘDZIE na świecie, wysyłamy pocztą i trwa to od 7 do 14 dni, tylko z płatnością Crypto z góry (instrukcje płatności z Crypto są łatwe do znalezienia w Google).

Po wysyłce otrzymasz wiadomość z numerem przesyłki na swój telefon i e-mail, z możliwością śledzenia jej online na stronie internetowej kuriera.

Wszystkie paczki z nasionami są dostarczane dyskretnie, bez wskazania zawartości, w tym nazwy nadawcy (bez słów związanych z konopiami indyjskimi lub nasionami).

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Paczkę wysyłamy w ciągu 1-12 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia płatności, niezależnie od wybranej metody płatności.

Czy przesyłka jest poufna?

Dane naszych klientów są dość ważne w naszej działalności, więc wszystkie informacje zebrane od kupujących na seedsmafia są poufne i nie są ujawniane w celach marketingowych. Firmy dystrybucyjne nie mają pojęcia o produkcie znajdującym się w paczce, mają tylko miejsce docelowe paczki i osobę odbierającą zamówienie, ponadto wszyscy nadawcy wykorzystują swoje dane wyłącznie w celu spełnienia wymagań dotyczących wysyłki w naszym imieniu i nie mogą ich ujawniać ani wykorzystywać w żadnym innym celu.

Co jeszcze powinienem wiedzieć o dostawie?

Sprzedawane przez nas produkty są lekkie i łatwe w odbiorze, dzięki czemu paczka może zostać dostarczona bardzo szybko. Seeds Mafia nieustannie poszukuje szybkich i bezpiecznych metod dostawy, aby zadowolić swoich klientów. Naszym celem jest otwarcie większej liczby sklepów w różnych krajach, aby dostawa była jak najszybsza.

Jakie rodzaje płatności są akceptowane?

Akceptujemy następujące rodzaje płatności:

  • Przelewy PayPal
  • Plrzelewy Bankowe
  • Bitcoin
  • Wysyłanie pieniędzy pocztą priorytetową
         

Did we answer your question ?

Skąd mam wiedzieć, czy otrzymaliście pieniądze?

Po otrzymaniu przekazu pieniężnego lub płatności gotówkowej zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. Dotarcie do nas i przetworzenie płatności zajmuje około 1-2 tygodni, więc nie martw się, jeśli nie otrzymasz od nas wiadomości od razu. Więcej informacji na temat tego, gdzie je wysłać i jak działają, można znaleźć na naszej stronie "Płatności".

Jak zmienić metodę płatności?

Aby zmienić metodę płatności, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i preferowaną metodą płatności.

Co muszę wiedzieć o płatnościach?

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wysyłania płatności do nas, odwiedź naszą stronę Płatności.

Czy zamawianie nasion konopi jest legalne?

Tak, sprzedawane przez nas nasiona konopi są w 100% legalne, ponieważ nie zawierają zakazanej substancji zwanej THC. Sprzedawane przez nas nasiona są pamiątkami dla tych, którzy chcą powiększyć swoje kolekcje botaniczne.

Czy sprzedajecie nasiona w innych krajach?

Seeds Mafia dostarcza nasiona konopi w dowolne miejsce na świecie!

Czy jesteście firmą godną zaufania?

TAK, bezpieczeństwo ma znaczenie, dlatego upewniliśmy się, że każda strona witryny seedsmafia korzysta z bezpiecznych połączeń. Szukaj zielonej kłódki i liter "https" w pasku adresu, ponieważ powinny one zawsze znajdować się na wszystkich stronach witryny. Przyjmujemy zamówienia tylko za pośrednictwem przeglądarek internetowych, które pozwalają na komunikację technologią Secure Socket Layer (SSL) . Stale monitorujemy i testujemy systemy IT, wykorzystując najnowsze technologie do sprawdzania potencjalnych luk i ataków. Wszystko to wykorzystujemy do zapewnienia bezpieczniejszego środowiska biznesowego.

Jak mogę kiełkować, rosnąć itp.?

www.seedsmafia.com kategorycznie stwierdza, że kiełkowanie nasion jest nielegalne w większości części świata i w żaden sposób nie popiera kiełkowania naszych nasion, są one sprzedawane wyłącznie w celach pamiątkowych. Jeśli mieszkasz w miejscu, w którym można kiełkować nasiona, możesz znaleźć wiele informacji w Internecie lub kupić dobrą książkę w sklepie takim jak Amazon.

Jak przechowywać nasiona i jak długo?

Mówiąc o nasionach konopi, są one bezpieczne, jeśli są odpowiednio przechowywane. Mogą być przechowywane od kilku miesięcy do pięciu lat. W tym celu konieczne jest dobre wysuszenie nasion konopi, jest to najważniejszy krok przed ich przechowywaniem, a następnie należy je umieścić w szczelnym pojemniku, aby można je było przechowywać w chłodnym miejscu lub lepiej umieścić je w lodówce w temperaturze 5-8 stopni Celsjusza. Zamrożone nasiona konopi zachowują swoje właściwości, co jest bardzo ważne w dłuższej perspektywie. Po wyjęciu z lodówki staraj się rozmrażać je stopniowo, aby nie spowodować nieodwracalnych szkód, poczekaj, aż ogrzeją się do temperatury pokojowej.

Światło. Staraj się unikać dużej ilości światła podczas przechowywania nasion. Wilgotność, światło i ciepło mogą powodować kiełkowanie. Staraj się nie zmieniać warunków przechowywania, ponieważ zmiana temperatury może spowodować szkody.

Nie mogę znaleźć odpowiedzi tutaj?

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w naszej sekcji FAQ, prosimy o kliknięcie tu aby dowiedzieć się, jak najlepiej się z nami skontaktować.

Dlaczego nasiona są nieco tańsze niż u konkurencji?

www.seedsmafia.com kupuje nasiona prosto od najlepszych holenderskich producentów, ponieważ utrzymujemy nasz asortyment na niskim poziomie, jesteśmy w stanie kupować hurtowo i przekazywać zniżki Tobie! Nasze nasiona są zawsze świeże i w większości przypadków nie przechowujemy ich dłużej niż 60 dni. Wszystkie nasiona są chłodzone w komercyjnych lodówkach dla zapewnienia maksymalnej świeżości.


Brak produktów

To be determined Shipping
0.00 € Total

Check out