FAQ

• Szükséges regisztrálnom ahhoz, hogy leadhassam a rendelésem?

  Nem. Csak helyezze a termékeket a kosárba és véglegesítse rendelését. A kosárba helyezés után kell majd megadnia a szállításhoz és a fizetéshez szükséges adatait. 

• Elfelejtettem a bejelentkezéshez szükséges adataimat, ilyenkor mit tegyek?

  Ne essen pánikba, csak kattintson az „elfelejtett jelszó” elemre, amely küldeni fog az Ön e-mail címére egy jelszó emlékeztető/ visszaállító linket.

• Lehetséges törölni a fiókom a rendelés kiszállítása után?

  Természetesen. Csak jelezze felénk, hogy szeretné megszüntetni a fiókját.

• Hogyan rendelhetek kannabisz vetőmagot Magyarországon?

  A Seeds Mafia webáruházunkban többféle módon is rendelhet vetőmagokat Magyarországra szállítással, nevezetesen:

  1. A bevásárlókosáron keresztül

  Jelentkezzen be a meglévő Seeds Mafia fiókjába vagy hozzon létre egy újat, válassza ki a kívánt vetőmagokat és tegye a kosárba, kövesse a szükséges szállítási adatok kitöltésének lépéseit és adja le a megrendelését.

  2. Az oldal-chat keresztül

  Csak írja meg online ügyfélszolgálatunknak a kívánt vetőmagokat és a szállításhoz szükséges összes adatot.

  3. Az Instagram és Telegram közösségi hálózatokon keresztül

  Csakúgy, mint a chaten, írja meg nekünk a hivatalos Instagramon vagy Telegramban a megrendelni kívánt magokat, és adja meg a szállításhoz szükséges összes adatot.

• Hogyan módosíthatom / törölhetem a rendelésem?

  Azt követően, hogy leadta a rendelését, még 30 percig van lehetősége, hogy módosításokat végezzen / törlést kezdeményezzen. A rendelés törléséhez fel kell vennie a kapcsolatot a seedsmafia munkatársával az online chaten keresztül, vagy pedig e-mail-ben az info@seedsmafia.com címen, amint megkapta a visszaigazoló levelet a fiókjában megadott e-mail címre. Ha 30 percnél több idő telt már el a rendelés leadása óta, akkor már csak néhány módosítás végezhető abban az esetben, ha a rendelés még nincs a szállítási folyamatban.

• Mennyi a minimum rendelési összeg?

  A megrendelés mennyisége és értéke nincs korlátozva, így a megrendelés akár egyetlen vetőmagot is tartalmazhat.

  Ezenkívül, ha 5 vagy annál több magot rendel, bónuszként ingyenes magokat kap.

• Lehet Önöknél kedvezményesen vásárolni nagyker áron?

  Ha nagyobb mennyiségben szeretne magvakat vásárolni, kérjük írjon nekünk a „kapcsolat” menüpont felületén keresztül, megjelölve a vásárolni kívánt termékek nevét és mennyiségét. Rövid időn belül válaszolni fogunk Önnek.

• Mit tegyek, hogy kaphassak ingyen magvakat?

  Semmit, hiszen az ingyenes magvak automatikusan járnak a rendelésekhez. Mindig új, csodás ajándékokkal készülünk Önöknek, hogy a lehető legjobb ajánlatokat tudjuk kínálni. Minden 5. megrendelt termék után a seedsmafia ajándékba ad egy bónusz kendermag terméket. Akik pedig több mint száz kendermagra adnak le rendelést, további vonzó kedvezményekre számíthatnak.

• Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

  A rendelés a fizetés megerősítése után kerül feldolgozásra. Addig amíg a fizetésre nem került sor, és feldolgozás alatt áll a rendelés, még van lehetősége módosításokat végezni az online felületünkön keresztül. A megrendelés állapota a „fiókom”, illetve a „rendelés követése” elemre kattintva tekinthető meg, a rendelési azonosító megadásával.

  A feldolgozásra került rendeléseken már nem tud módosításokat/ törlést kezdeményezni. Ha egy már beérkezett rendelést módosítana, kérjük jelezze felénk e-mailben.

• Hogyan módosíthatom a rendelésemet?

  A rendelés a fizetés megerősítése után kerül feldolgozásra. Addig amíg a fizetésre nem került sor, és feldolgozás alatt áll a rendelés, még van lehetősége módosításokat végezni az online felületünkön keresztül. A megrendelés állapota a „fiókom”, illetve a „rendelés követése” elemre kattintva tekinthető meg, a rendelési azonosító megadásával.

  A feldolgozásra került rendeléseken már nem tud módosításokat/ törlést kezdeményezni. Ha egy már beérkezett rendelést módosítana, kérjük jelezze felénk e-mailben.

• Magyarországon kívül, még hova vállalnak kiszállítást?

  A Seeds Maffia a világ bármely pontjára szállít kannabisz magokat!

• Hogyan szállítjuk a kannabisz vetőmagokat Magyarországra?

  Magyarországon a termékeinket a GLS futárszolgálattal küldjük. A szállítás 2-4 munkanapot vesz igénybe. Amikor a rendelés megérkezik az Ön településére, a futár felhívja Önt, és tájékoztatja a szállításról, megerősíti az időpontot és a címet (ezért nagyon fontos, hogy helyes és érvényes telefonszámot adjon meg).

  A szállítást követően egy üzenetet kap a telefonjára és az e-mail címére a nyomon követési számmal, és a futár weboldalán online nyomon követheti a küldeményt. A szállítási költség 2 415 Ft, 30 440 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

  Minden vetőmag csomagot diszkréten, a tartalom feltüntetése nélkül szállítunk; beleértve a feladó nevét (nincs rajta kannabisz vagy vetőmaggal kapcsolatos szó).

• Mikor kerül kézbesítésre a termékem?

  Amint megkapjuk a termék kifizetéséről szóló visszaigazolást, 1-12 órán belül sor kerül a kézbesítésre, a fizetési módtól függetlenül.

• Bizalmasan járnak el a szállítás során?

  Fontos számunkra a vásárlóink adatainak a védelme, épp ezért a seedsmafia weboldala minden vásárlói adatot szigorúan bizalmasan kezel és nem használja fel marketinges célokra. A kiszállításért felelős cégek sincsenek tájékoztatva a csomag tartalmáról, egyedül a szállítási címet és a termék átvevőjének nevét tudják. Az összes kézbesítőnk csak arra használja az adatokat, hogy a nevünkben eleget tegyenek a kiszállítási követelményeknek, és tilos közzé tenniük vagy bármely más célra felhasználniuk a vásárlóink adatait

• Mit érdemes még tudnom a kiszállítással kapcsolatban?

  Abból adódóan, hogy könnyű a termékeink súlya, a csomagok szállítására akár nagyon hamar sor kerülhet. A seedsmafia csapata folyamatosan azon dolgozik, hogy a lehető legyorsabb és legbiztonságosabb kiszállítást garantálhassa a vásárlóik számára. Célunk, hogy minél több országban legyenek raktáraink, ezzel is gyorsítva a kiszállítási folyamatokat.

• Magyarországon milyen fizetési módok közül lehet választani?

  Az alábbi fizetési módok választhatók:

  • Készpénzes fizetés a csomag átvételekor (a GLS-nek) - legnépszerűbb módszer

  • Pay Pal fizetési mód

  • Banki átutalás

  • Bitcoin

  Egyéb fizetési módszer is megoldható, csak írjon nekünk róla.

        

  You can contact us by mail here

• Honnan tudhatom, hogy sikeres volt a fizetési tranzakció?

  Ne feledje, a csomag átvételekor is lehetséges fizetni.

  Ha azonban előre fizetett, egy megerősítő e-mailt fog kapni amikor megérkezett hozzánk az összeg.

• Hogyan változtathatok a fizetési módon?

  Ahhoz, hogy átállítsa a fizetési módot, kérjük küldjön nekünk egy e-mailt a rendelési azonosítójával és jelezze felénk az Ön által preferált fizetési módot.

• Mit szükséges tudnom a fizetésről?

  Teljeskörű információk a fizetés menetéről a „fizetések” menüpont alatt található.

• Legális kannabisz magvakat rendelni?

  Igen, a kannabisz magvak, amelyeket árulunk 100%-ban legálisak, mivel nem tartalmaznak tiltott THC anyagot. A magvak, amiket árulunk ideális ajándéktárgyak lehetnek a növénygyűjtők számára.

• Más országokban is árulnak magvakat?

  A Seeds Maffia a világ bármely pontjára szállít kannabisz magokat!

• Megbízható a cégük?

  IGEN, a biztonság számunkra elsődleges – épp ezért gondoskodtunk róla, hogy a seedsmafia minden oldala biztonságos kapcsolatot használjon. Ön is láthatja, hogy a címsorban megjelenő kis zöld lakat és a "https" betűk minden oldalunkon ott vannak. Csak SSL biztonsági átviteli technológiás kommunikációt használó böngészőből leadott rendeléseket fogadunk el. Folyamatosan nyomon követjük és teszteljük a legújabb technológiát használó informatikai rendszereket, azért, hogy bebiztosítsuk oldalunkat az esetleges sebezhetőségek és támadások ellen. Mindezt azért tesszük, hogy egy biztonságosabb üzleti környezetet teremtsünk.

• Hogyan tudok csíráztatni, termeszteni, stb.?

  Oldalunk, a www.seedsmafia.com kategorikusan kijelenti, hogy a világ nagy részén illegális a magvak csíráztatása, épp ezért cégünk nem helyesli ezt a cselekedet – termékeink kizárólag ajándéktárgynak vannak szánva. Ha esetleg olyan országban él, ahol legális a magvak csíráztatása, akkor online találhat rengeteg információt vagy például az Amazonon vehet egy könyvet a témában.

• Hogyan és mennyi ideig tárolhatók a magvak?

  Ami a kannabisz magvakat illeti, kulcsfontosságú a megfelelő tárolás. Pár hónaptól kezdve akár öt évig is tárolhatók. Ehhez viszont szükséges, hogy a magvak eléggé szárazok legyenek, ami a legfontosabb lépés a tárolás előtt. Azt követően egy páramentesen záródó edénybe téve hűvös helyre kell rakni, a legideálisabb, ha egy 5-8 fokos hőmérsékletű hűtőszekrénybe tesszük. Ugyanis a kannabisz magvak lefagyva sokkal tovább képesek megőrizni a tulajdonságaikat, ami hosszú távon nagyon fontos. A hűtőszekrényből kivéve, fokozatosan kell felolvasztani a magvakat nehogy olyan kárt okozzon, amit nem lehet helyrehozni. Várjon amíg a magvak szobahőmérsékletűre felmelegednek.

  Fény. Próbálja olyan helyen tárolni ahová nem jut fény. A pára, a fény és a meleg hőmérséklet csírázáshoz vezethetnek. Ne változtasson a tárolási feltételeken, mert kárt tehet a magvakban a hőmérséklet változása. 

• Mit tegyek, ha nem találtam választ a kérdésemre?

  Ha nem talált választ a kérdésére a GYIK oldalunkon, akkor kérjük kattintson ide, hogy felvehesse velünk a kapcsolatot.

• Miért kínálják kicsit olcsóbban a magvakat mint a konkurencia?

  A seedsmaffia.com egyenesen a legjobb holland termelőktől vásárolja fel nagy tételben a magvakat és biztosít Önök számára kedvezményeket. Mindig frissek az általunk kínált magvak és többnyire 60 napnál tovább nincsenek tárolva. A maximális frissesség érdekében ipari hűtőkben tároljuk a termékeink.