GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

A gyakran felmerülő kérdések az alábbiakban olvashatók.

Kérjük ellenőrizze, hogy a kérdése szerepel-e az alábbi listánkon mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot, ugyanis a már itt megválaszolt kérdésekre nem küldünk válasz e-mailt.

GYIK


Szükséges regisztrálnom ahhoz, hogy leadhassam a rendelésem?

Nem. Csak helyezze a termékeket a kosárba és véglegesítse rendelését. A kosárba helyezés után kell majd megadnia a szállításhoz és a fizetéshez szükséges adatait. 

Elfelejtettem a bejelentkezéshez szükséges adataimat, ilyenkor mit tegyek?

Ne essen pánikba, csak kattintson az „elfelejtett jelszó” elemre, amely küldeni fog az Ön e-mail címére egy jelszó emlékeztető/ visszaállító linket.

Lehetséges törölni a fiókom a rendelés kiszállítása után?

Természetesen. Csak jelezze felénk, hogy szeretné megszüntetni a fiókját.

Hogyan tudok rendelést leadni?

Rendelését a seedsmafia.com weboldalunk online felületén tudja leadni. A rendelés lépései rendkívül egyszerűek: helyezze a kívánt termékeket a kosárba, majd töltse ki a " * "-al jelölt rendeléshez szükséges szállítási adatokat. Ha valami esetleg nem egyértelmű számára és segítségre van szüksége, vagy kérdése lenne munkatársunkhoz – akkor bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, amely kiemelkedő színvonalú a kannabisz magvak területén és mindig a vásárlók rendelkezésére áll. Élő chaten is kapcsolatba léphet a seedsmafia csapatával, vagy üzenetet is küldhet az e-mail címünkre: info@seedsmafia.com.

Hogyan módosíthatom / törölhetem a rendelésem?

Azt követően, hogy leadta a rendelését, még 30 percig van lehetősége, hogy módosításokat végezzen / törlést kezdeményezzen. A rendelés törléséhez fel kell vennie a kapcsolatot a seedsmafia munkatársával az online chaten keresztül, vagy pedig e-mail-ben az info@seedsmafia.com címen, amint megkapta a visszaigazoló levelet a fiókjában megadott e-mail címre. Ha 30 percnél több idő telt már el a rendelés leadása óta, akkor már csak néhány módosítás végezhető abban az esetben, ha a rendelés még nincs a szállítási folyamatban.

Mennyi a minimum rendelési összeg?

A minimum rendelési összeg 10 euró (áfa nélkül). 

Lehet Önöknél kedvezményesen vásárolni nagyker áron?

Ha nagyobb mennyiségben szeretne magvakat vásárolni, kérjük írjon nekünk a „kapcsolat” menüpont felületén keresztül, megjelölve a vásárolni kívánt termékek nevét és mennyiségét. Rövid időn belül válaszolni fogunk Önnek.

Mit tegyek, hogy kaphassak ingyen magvakat?

Semmit, hiszen az ingyenes magvak automatikusan járnak a rendelésekhez. Mindig új, csodás ajándékokkal készülünk Önöknek, hogy a lehető legjobb ajánlatokat tudjuk kínálni. Minden 5. megrendelt termék után a seedsmafia ajándékba ad egy bónusz kendermag terméket. Akik pedig több mint száz kendermagra adnak le rendelést, további vonzó kedvezményekre számíthatnak.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

A rendelés a fizetés megerősítése után kerül feldolgozásra. Addig amíg a fizetésre nem került sor, és feldolgozás alatt áll a rendelés, még van lehetősége módosításokat végezni az online felületünkön keresztül. A megrendelés állapota a „fiókom”, illetve a „rendelés követése” elemre kattintva tekinthető meg, a rendelési azonosító megadásával.

A feldolgozásra került rendeléseken már nem tud módosításokat/ törlést kezdeményezni. Ha egy már beérkezett rendelést módosítana, kérjük jelezze felénk e-mailben.

Hogyan módosíthatom a rendelésemet?

A rendelés a fizetés megerősítése után kerül feldolgozásra. Addig amíg a fizetésre nem került sor, és feldolgozás alatt áll a rendelés, még van lehetősége módosításokat végezni az online felületünkön keresztül. A megrendelés állapota a „fiókom”, illetve a „rendelés követése” elemre kattintva tekinthető meg, a rendelési azonosító megadásával.

A feldolgozásra került rendeléseken már nem tud módosításokat/ törlést kezdeményezni. Ha egy már beérkezett rendelést módosítana, kérjük jelezze felénk e-mailben.

Magyarországon kívül, még hova vállalnak kiszállítást?

Világszinten vállalunk kiszállítást, de érdemes ellenőriznie az országában hatályos törvényeket és szabályozásokat. Minden rendelést diszkrécióval szállítunk ki, és nem tüntetjük fel a termékek nevét a csomagokon. Egyedül Észak-Amerikába és Kelet-Ázsiába nem vállalunk kiszállítást.

Milyen kiszállítási lehetőségek közül lehet választani Magyarországon?

A seedsmafia kizárólag a szállítás szakértő cégeivel dolgozik együtt, akik kiemelkedő szinten kézbesítik a termékeinket – amire mi büszkék is vagyunk. Minden országban vannak szállítási partnereink.

GLS – 1 - 2 nap - kb. 5 euro

A kosárnál lehetősége van a preferált szállítási mód kiválasztására.

Mikor kerül kézbesítésre a termékem?

Amint megkapjuk a termék kifizetéséről szóló visszaigazolást, 1-12 órán belül sor kerül a kézbesítésre, a fizetési módtól függetlenül.

Bizalmasan járnak el a szállítás során?

Fontos számunkra a vásárlóink adatainak a védelme, épp ezért a seedsmafia weboldala minden vásárlói adatot szigorúan bizalmasan kezel és nem használja fel marketinges célokra. A kiszállításért felelős cégek sincsenek tájékoztatva a csomag tartalmáról, egyedül a szállítási címet és a termék átvevőjének nevét tudják. Az összes kézbesítőnk csak arra használja az adatokat, hogy a nevünkben eleget tegyenek a kiszállítási követelményeknek, és tilos közzé tenniük vagy bármely más célra felhasználniuk a vásárlóink adatait

Mit érdemes még tudnom a kiszállítással kapcsolatban?

Abból adódóan, hogy könnyű a termékeink súlya, a csomagok szállítására akár nagyon hamar sor kerülhet. A seedsmafia csapata folyamatosan azon dolgozik, hogy a lehető legyorsabb és legbiztonságosabb kiszállítást garantálhassa a vásárlóik számára. Célunk, hogy minél több országban legyenek raktáraink, ezzel is gyorsítva a kiszállítási folyamatokat.

Magyarországon milyen fizetési módok közül lehet választani?

Az alábbi fizetési módok választhatók:

  • Készpénzes fizetés a csomag átvételekor (a GLS-nek) - legnépszerűbb módszer
  • Pay Pal fizetési mód
  • Banki átutalás
  • Bitcoin

Egyéb fizetési módszer is megoldható, csak írjon nekünk róla.

            

Did we answer your question ?

Honnan tudhatom, hogy sikeres volt a fizetési tranzakció?

Ne feledje, a csomag átvételekor is lehetséges fizetni.

Ha azonban előre fizetett, egy megerősítő e-mailt fog kapni amikor megérkezett hozzánk az összeg.

Hogyan változtathatok a fizetési módon?

Ahhoz, hogy átállítsa a fizetési módot, kérjük küldjön nekünk egy e-mailt a rendelési azonosítójával és jelezze felénk az Ön által preferált fizetési módot.

Mit szükséges tudnom a fizetésről?

Teljeskörű információk a fizetés menetéről a „fizetések” menüpont alatt található.

Legális kannabisz magvakat rendelni?

Igen, a kannabisz magvak, amelyeket árulunk 100%-ban legálisak, mivel nem tartalmaznak tiltott THC anyagot. A magvak, amiket árulunk ideális ajándéktárgyak lehetnek a növénygyűjtők számára.

Más országokban is árulnak magvakat?

A seedsmafia Amerikát és Kelet-Ázsiát kivéve mindenhova vállal kiszállítást.

Megbízható a cégük?

IGEN, a biztonság számunkra elsődleges – épp ezért gondoskodtunk róla, hogy a seedsmafia minden oldala biztonságos kapcsolatot használjon. Ön is láthatja, hogy a címsorban megjelenő kis zöld lakat és a "https" betűk minden oldalunkon ott vannak. Csak SSL biztonsági átviteli technológiás kommunikációt használó böngészőből leadott rendeléseket fogadunk el. Folyamatosan nyomon követjük és teszteljük a legújabb technológiát használó informatikai rendszereket, azért, hogy bebiztosítsuk oldalunkat az esetleges sebezhetőségek és támadások ellen. Mindezt azért tesszük, hogy egy biztonságosabb üzleti környezetet teremtsünk.

Hogyan tudok csíráztatni, termeszteni, stb.?

Oldalunk, a www.seedsmafia.com kategorikusan kijelenti, hogy a világ nagy részén illegális a magvak csíráztatása, épp ezért cégünk nem helyesli ezt a cselekedet – termékeink kizárólag ajándéktárgynak vannak szánva. Ha esetleg olyan országban él, ahol legális a magvak csíráztatása, akkor online találhat rengeteg információt vagy például az Amazonon vehet egy könyvet a témában.

Hogyan és mennyi ideig tárolhatók a magvak?

Ami a kannabisz magvakat illeti, kulcsfontosságú a megfelelő tárolás. Pár hónaptól kezdve akár öt évig is tárolhatók. Ehhez viszont szükséges, hogy a magvak eléggé szárazok legyenek, ami a legfontosabb lépés a tárolás előtt. Azt követően egy páramentesen záródó edénybe téve hűvös helyre kell rakni, a legideálisabb, ha egy 5-8 fokos hőmérsékletű hűtőszekrénybe tesszük. Ugyanis a kannabisz magvak lefagyva sokkal tovább képesek megőrizni a tulajdonságaikat, ami hosszú távon nagyon fontos. A hűtőszekrényből kivéve, fokozatosan kell felolvasztani a magvakat nehogy olyan kárt okozzon, amit nem lehet helyrehozni. Várjon amíg a magvak szobahőmérsékletűre felmelegednek.

Fény. Próbálja olyan helyen tárolni ahová nem jut fény. A pára, a fény és a meleg hőmérséklet csírázáshoz vezethetnek. Ne változtasson a tárolási feltételeken, mert kárt tehet a magvakban a hőmérséklet változása. 

Mit tegyek, ha nem találtam választ a kérdésemre?

Ha nem talált választ a kérdésére a GYIK oldalunkon, akkor kérjük kattintson ide, hogy felvehesse velünk a kapcsolatot.

Miért kínálják kicsit olcsóbban a magvakat mint a konkurencia?

A seedsmaffia.com egyenesen a legjobb holland termelőktől vásárolja fel nagy tételben a magvakat és biztosít Önök számára kedvezményeket. Mindig frissek az általunk kínált magvak és többnyire 60 napnál tovább nincsenek tárolva. A maximális frissesség érdekében ipari hűtőkben tároljuk a termékeink.


No products

To be determined Shipping
0.00 € Total

Check out