ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Mai jos este o listă de întrebări frecvente.

Vă rugăm să verificați dacă răspunsul la întrebarea dvs. se găsește aici înainte de a ne contacta, deoarece nu vă vom răspunde la e-mail dacă întrebarea dvs. a primit răspuns.

FAQ


Este nevoie de un cont pentru a plasa o comanda?

Nu. Este suficient sa adaugati produsele dorite in cos si sa mergeti spre finalizarea comenzii, unde veti introduce datele necesare pentru livrare si plata. 

Ce pot face in cazul in care am uitat datele de conectare?

Nu va faceti griji, pur si simplu accesati link-ul "ati uitat parola". Automat vi se va trimite la adresa dvs. de email o optiune de reamintire/resetare a parolei.

Este posibila stergerea contului dupa efectuarea/expedierea comenzii?

Desigur. Doar scrieti-ne ca va doriti stergerea contului.

Cum comand semințe de cannabis în România?

În magazinul nostru online Seeds Mafia puteți comanda semințe cu livrarea în Romania prin mai multe metode, și anume:

1. Prin intermediul coșului de cumparaturi

Logati-va in account-ul dvs existent la Seeds Mafia sau creați unul nou, alegeți semintele dorite și adaugati-le in cosul cu cumparaturi, urmăriți pașii de completare a datelor necesare pentru livrare și plasați comanda.

2. În chat-ul site-ului

Doar scrieți la suportul nostru online semințele dorite și toate datele necesare pentru livrare sau scrieti-ne la adresa de email info@seedsmafia.com.

3. Prin intermediul rețelelor sociale Instagram și Telegram

La fel ca și în chat, scrieti-ne pe pagina oficială de Instagram sau în Telegram semintele pe care doriti sa le comandati, oferind toate datele necesare pentru livrare.

Cum îmi pot modifica/anula comanda?

În cazul în care comanda a fost deja procesată, veți avea la dispoziție doar 30 de minute pentru a face modificări / anulări, trebuie să solicitați anularea prin contactarea vânzătorului de pe chat-ul live seedsmafia sau prin e-mail: info@seedsmafia.com, după care veți primi un mesaj de confirmare la adresa de e-mail furnizată în contul dumneavoastră.

Cu toate acestea, este încă posibil să faceți unele modificări după 30 de minute, doar dacă comanda nu este încă în procesul de expediere.

Care este valoarea minima pentru comanda?

Cantitatea si valoarea comenzii dvs nu sunt limitate, asa dar, comanda poate include si o singura seminta.

Aditional, daca plasati o comanda de 5 seminte si mai mult, veti beneficia de seminte gratuite ca bonus.

Aveti preturi speciale pentru comenzi en-gros?

Da, puteti sa solicitati o promotie la adresa de e-mail: info@seedsmafia.com, sau accesand chatul online al SITE-lui seedsmafia.com, unde veti primi o promotie optimala pentru dvs si, respectiv, formularul procesului de plata.

Trebuie sa fac ceva special ca sa obtin semintele gratuit?

Pentru a va bucura de intreaga gama de produse, seedsmafia.com ofera seminte de canabis gratuit, iar pentru a valorifica aceasta oferta este nevoie de adaugat semintele alese in cos, unde la fiecare 5 seminte comandate, seedsmafia va adauga cate o seminta bonus. Pentru comenzi mai mari de 100 seminte de canabis se mai adauga si alte bonusuri atractive.

Cum pot urmari comanda mea?

Pentru a va ajuta sa va planificati ziua fara sa pierdeti timpul in asteptarea pachetului, seedsmafia va va trimite la adresa de e-mail un numar Track pentru urmarirea comenzii in timp real. Serviciul de urmarire a comenzii este diponibil din momentul finalizarii comenzii dvs si poate fi accesat prin intermediul track-lui firmei de curierat din zona dvs.

Cum pot modifica comanda mea?

Prelucrăm comanda imediat ce primim confirmarea plății. În timp ce comanda este încă în curs de procesare și nu ați efectuat încă plata, vă puteți modifica comanda prin intermediul sistemului nostru online. Stadiul comenzii dvs. poate fi urmărit din "Contul meu" sau de pe pagina "Urmăriți comanda", folosind numărul comenzii dvs.

Comenzile care au fost deja procesate nu pot fi modificate sau anulate. Dacă doriți să modificați o comandă deja procesată, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la info@seedsmafia.com.

Livrati si in alte tari decat Romania?

Da! Seeds Mafia face livrari de seminte de cannabis oriunde in lume!

Cum se livrează semintele de cannabis în România?

În România trimitem produsele noastre cu curierii GLS si FAN Courier in decurs de 24-48 ore în zilele lucrătoare (cu FAN Courier este posibila livrarea și sambata).

Atunci când comanda ajunge în localitatea dvs, curierul va telefonează și va anunța despre livrare, confirmând datele și adresa (de aceea, este foarte important sa indicati nr de telefon corect și valid!).

După expediere, veti primi un mesaj cu Track-ul coletului pe nr. de telefon și email, avand posibilitatea de a-l urmări online pe site-ul curierului. Costul livrării este de 19.73 RON, iar la comenzi mai mari de 370 RON - livrarea este gratuita.

Toate coletele cu semințe sunt livrate discret, fără indicii de conținut, inclusiv numele expeditorului (nu contine cuvinte legate de cannabis sau seminte).

Cand va fi expediata comanda mea?

Toate comenzile se efectueaza in aceiasi zi, indiferent de zona sau tara de destinatie, doar in cazurile in care comanda este procesata pana la ora 15:00.

Altfel, comanda de livrare va fi efectuata in urmatoarea zi.

Livrarea este 100% confidentiala?

Informatiile despre clientii nostri reprezinta o parte importanta a afacerii noastre. Astfel, toate informatiile personale ale clientilor seedsmafia sunt pastrate in privat si nu sunt vandute in scopuri de marketing. Companiile de distribuire a produsului nu au nici un indiciu asupra produsului din interiorul pachetului, acestea au doar datele de destinatie a pachetului si a persoanei care ridica comanda. Pe langa asta, expeditorii folosesc datele doar pentru a indeplini sarcinile de expediere din numele nostru si sunt obligati sa nu le dezvaluie sau sa le utilizeze in nici un alt scop.

Ce altceva trebuie sa mai stiu despre livrare?

Produsele pe care le vindem sunt obiecte usoare si usor de ridicat, ce permite livrare rapida. Seedsmafia cauta in permanenta metode rapide si sigure de livrare, pentru a lasa clientii multumiti. Obligatiile noastre sunt orientate catre deschiderea cator mai multe magazine locale din diferite tari, pentru a facilita procesul de livrare.

Ce tipuri de plata acceptati?

         

Nu veti fi surprinsi sa aflati ca aveti posibilitatea sa platiti cu, practic, orice tip de achitare. Acestea includ transferuri bancare, Criptomonede (Bitcoin)PayPalQiwi, Yandex Money, WebMoney, Epay.bg, Bpay, Payoneer si seedsmafia face tot posibilul pentru a se asigura ca datele dvs sunt sigure. De asemenea, se accepta si plata la curier, iar accest lucru nu va costa comisioane in plus. Daca apar careva neclaritati, nu ezitati sa ne contactati la adresa de e-mail: info@seedsmafia.com.

Did we answer your question ?

Cum voi sti daca ati primit plata mea?

Dupa ce ati efectuat comanda, veti primi cu promtitudine o confirmare a comenzii prin e-mail. Dupa ce comanda a fost procesata in baza noastra de date, aceasta incepe procesarea prorpiu-zisa. De obicei dureaza cel mult 12 ore pentru a fi indeplinita.

Timpul de livrare depinde de metodele de livrare pe care le-ati ales. Daca nu va vine nici o confirmare, rugam insistent sa verificati corectitudinea adresei de e-mail pe care a-ti furnizat-o, in astfel de cazuri ar fi bine sa contactati personalul nostru din chat-ul online al SITE-lui seedsmafia sau prin adresa de e-mail:info@seedsmafia.com.

Cum pot schimba metoda de plata?

Modificarea metodei dvs de plata nu va afecta contractarea platii. Puteti actualiza modul dvs. preferat de plata in orice moment din contul dvs. personal. In cazul in care nu aveti un cont, nu ezitati sa ne contactati in chat-ul online al SITE-lui seedsmafia, unde personalul nostru cu siguranta va gasi o modalitate de modificare a platii dupa bunul vostru plac.

Ce trebuie sa mai stiu despre plata?

Suntem mereu bucurosi sa va ajutam, indiferent de natura problemei dvs. In privinta posibilitatilor de plata, nu ezitati sa ne contactati la adresa de e-mail: info@seedsmafia.com sau in chat-ul online al SITE-lui seedsmafia.

Este legal sa comand seminte in Romania?

Posesia si comercializarea semintelor de cannabis nu este interzisa prin lege. Semintele nu contin sub nici o forma substante psihoactive.

Seedsmafia nu poarta raspundere pentru utilizarea semintelor de catre cumparator in alte scopuri decat cele mentionate pe paginile site-lui.

Vindeti seminte de cannabis si in alte tari decat Romania?

Seeds Mafia face livrari de seminte de cannabis oriunde in lume!

Sunteti o companie de incredere?

DA, siguranta pentru noi conteaza foarte mult, motiv pentru care ne-am asigurat ca fiecare parte a SITE-lui seedsmafia sa foloseasca conexiuni sigure. Cautati un lacat verde in bara de adresare cannabis_seeds_seminte_de_canabis_seedsmafia  si literele „https”, deoarece aceasta ar trebui sa fie intodeauna prezente pe toate paginile de navigare a site-lui nostru. Luam si efectuam comenzi numai prin browser-e care permit comunicarea doar prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL). In permanenta monitorizam si testam sistemele IT, folosindu-ne de cea mai recenta tehnologie in verificarea potentialelor vulnerabilitati si atacuri.

Toate acestea le folosim pentru a va oferi un mediu comercial cat mai sigur!

Cum pot germina, cultiva, etc.?

Sub nici o forma nu oferim informatii despre crestere, germinizare, cultivare, etc. Toate semintele se vand strict ca suvenire, cadouri si pentru colectie. In alte cazuri pot fi folosite ca constituent al cremelor, ca momeala, ingrasamint, etc. Amintiti-va ca cultivarea canabisului este interzisa prin lege, in timp ce distributia si depozitarea semintelor de canabis este permisa.

Cat timp si cum pot stoca semintele mele?

Daca doriti sa stiti mai exact cat de mult puteti pastra semintele de cannabis, atunci totul depinde numai de regulile corecte de pastrare.

Aceastea pot fi pastrate de la cateva luni pana la cinci ani. Pentru aceasta, este nevoie ca semintele de canabis sa fie bine uscate, care este si cea mai principala sarcina pana la depozitare. Mai apoi, plasati semintele intr-un recepient inchis ermetic, pentru ca acestea sa fie depozitate intr-un loc racoros, sau si  mai bine - in frigider, la o temperatura de 5-8 grade Celsius. Fiind congelate, semintele de canabis isi pastreaza perfect proprietatile, ceea ce este foarte important pe termen lung. Cand le veti scoate din frigider, incercati sa le dezghetati treptat, pentru a nu le provoca daune ireparabile, asteptati pana acestea se incalzesc la temperatura camerei.

Incercati sa evitati influenta mare a luminii asupra semintelor pastrate. Umiditatea inalta, lumina si caldura pot provoca germinizarea boabelor de canabis. Va sfatuim sa nu schimbati conditiile de depozitare a semintelor, pentru a nu le afecta prin schimbarea temperaturii.

Cum procedez daca nu am gasit raspuns aici?

Intotdeauna cautam noi modalitati de imbunatatire a experientei dvs. de cumparaturi cu noi. Daca aveti careva intrebari sau neclaritati, nu ezitati sa ne scrieti la adresa de e-mail: info@seedsmafia.com sau prin chat-ul online al SITE-lui seedsmafia. Puteti lua legatura cu noi la nr. de tel. +373079079063, Viber +373079079063 si Telegram +40721855045.

De ce semintele sunt relativ mai ieftine decat la concurenti?

Scopul nostru consta strict in vinzarea semintelor de cannabis, fara a efectua careva cheltuieli adugataore in publicitate si design. Astfel, noi avem posibilitatea de a face vanzarea semintelor de cannabis mai accesibila fata de concurentii nostri. Folosim tehnologii moderne in optimizarea managementului preturilor, fapt ce ne permite sa reducem costurile de producere, ambalarea, pastrarea, vanzarea si livrarea catre clienti.


No products

To be determined Shipping
0.00 € Total

Check out